O site está demorando para carregar? O e-mail ainda não chegou no destinatário? O sistema ERP na nuvem está travando? Você sabe o que está acontecendo? Isso pode ser latência de rede! Esta palavra um tanto estranha no nosso dia a dia, tem tudo a ver com um serviço que usamos a todo momento: a internet.
A latência é o fator que mede, em milissegundos (ms), a qualidade da nossa conexão, ou seja, quanto tempo leva para um pacote de dados ou sinal ser transportado da sua máquina até outro ponto pré-designado. É importante ressaltar que latência é sinônimo de atraso e para a sua conexão funcionar da melhor maneira, precisa ser o mais perto de 0 (zero).
E porque é tão importante se preocupar a latência? Este fator é essencial para manter o seu negócio funcionando com qualidade e resultado. Uma pesquisa realizada pela Think With Google apontou que 53% dos visitantes acabam abandonando uma página na internet se esta demorar mais de 3 segundos para carregar. Além disso, o próprio Google faz com que o posicionamento de páginas lentas fiquem prejudicados na busca em sua plataforma, dificultando, por exemplo, que os seus consumidores encontrem o seu site.
O que pode contribuir para a latência atrapalhar (ou não) o nosso dia?
Tipo de conexão
Ao utilizar uma conexão fibra óptica, que proporciona o tráfego de dados com altíssima velocidade, você terá uma melhor conexão, diminuindo a latência. Já o Wi-Fi tem tem um alcance limitado, determinado pelo raio de alcance do roteador e que varia conforme a frequência da rede, podendo com isso aumentar a latência.
Fica muito longe?
Um site do outro lado do mundo, no Japão, precisa de uma latência maior, pois o seu pacote de dados passará por diferentes redes até chegar ao seu destino final. Se o site estiver hospedado na sua cidade, a tendência é ter um latência muito menor pela proximidade, fazendo que seja acessado de forma mais rápida. Ou seja, a latência depende da proximidade para atuar de forma mais eficaz.
Quantidade de banda
Quanto mais pessoas estiverem utilizando a mesma conexão, mais rápido se atinge a largura da banda contratada (aquele pacote de internet que você contrata de 5 MB, 100 MB, 1 GB). Assim como, quando o conteúdo que precisa ser acessado em um site for muito pesado, como o download de um grande arquivo por exemplo, exige uma maior quantidade de tráfego de dados.
Se estas situações ocorrerem e a largura de banda for atingida, haverá um atraso na entrega e recebimento dos dados e a latência irá aumentar para todos os usuários que estão utilizando a mesma conexão.
Por isso a importância em contratar uma pacote de internet compatível com as necessidades da sua equipe e também manter o seu sistema ou site otimizado, com imagens e arquivos do menor tamanho possível, mas que não percam a qualidade, isso facilita o armazenamento e a distribuição das informações no mundo web.
Como reduzir a latência?
Uma das melhores maneiras de diminuir a latência é utilizar uma CDN – Content Delivery Network, uma Rede de Distribuição de Conteúdo. Os servidores CDN ficam geograficamente distribuídos em diferentes lugares e mais próximos de cada usuário, diminuindo os espaços entre eles e deixando mais rápida a entrega dos dados (conforme descrito no item Fica muito longe?). Com isso, é possível acelerar o carregamento e o desempenho das páginas web.
Outras vantagens da CDN:
- Aumenta a tolerância com fluxos intensos de acessos
- Fornece maior estabilidade no site
- Melhora o desempenho do usuário
- Protege contra ataques maliciosos
- Diminui os custos
A sua empresa tem enfrentado esse tipo de problema?
